İptal, Cayma ve İade

• Standart ürünlerde, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayma ve iade hakkınız bulunmaktadır.
• İade başvurunuzu İade Talep Formu üzerinden oluşturabilirsiniz. Cayma bildiriminizi e-posta veya yazılı olarak da iletebilirsiniz.
• Kılınç Gümüş tarafından bildirilen DHL iade yöntemi veya gönderi kodu kullanıldığında iade kargo ücreti tüketiciden talep edilmez.
• Kendi tercihinizle farklı bir taşıyıcı kullanmanız hâlinde kargo ücreti size ait olabilir ve karşı ödemeli gönderiler kabul edilmeyebilir.
• Ürün, temel özelliklerini ve uygunluğunu belirlemek amacıyla makul ölçüde incelenebilir. Bu sınırı aşan kullanım, hasar veya değer kaybına ilişkin yasal haklarımız saklıdır.
• Kişiye özel üretilen veya değiştirilen ürünler ile hijyen koruma bandı ya da mührü açılmış ürünlerde cayma hakkı kullanılamayabilir. Yanlış, ayıplı, eksik veya hasarlı ürünlerde tüketicinin yasal hakları saklıdır.

Detaylı iptal, cayma ve iade koşullarımız için İptal ve İade Koşulları sayfamızı inceleyebilirsiniz.