KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI AYDINLATMA METNİ

Son Güncelleme Tarihi: 23.07.2026

1. Amaç ve Kapsam

İşbu Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni; www.kilincsilver.com internet sitesini ziyaret eden, üyelik hesabı oluşturan, ürün satın alan, sipariş veren, iade veya destek talebinde bulunan ve Kılınç Gümüş ile iletişime geçen kişilerin kişisel verilerinin işlenmesi hakkında bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

Bu metin;

  • İnternet sitesi ziyaretçilerini,

  • Üyeleri,

  • Müşterileri,

  • Potansiyel müşterileri,

  • Sipariş teslim alıcılarını,

  • İade, değişim, şikâyet veya destek talebinde bulunan kişileri,

  • Ticari elektronik ileti izni veren kişileri

kapsar.

İşbu metin bir açık rıza veya ticari elektronik ileti onay metni değildir. Açık rızanın gerekli olduğu faaliyetler için ilgili kişiye ayrıca, özgür iradeye dayanan bir tercih alanı sunulur.

2. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusu:

Ticari unvan: Kılınç Gümüş ve Takı
Marka/site adı: Kılınç Gümüş
İnternet sitesi: www.kilincsilver.com
Adres: Konak Mahallesi, Saraçlar Caddesi No: 7, Söke/Aydın, Türkiye
E-posta: info@kilincsilver.com
Telefon: +90 553 275 27 12

İşbu metinde Kılınç Gümüş ve Takı, kısaca “Kılınç Gümüş”, “işletme” veya “veri sorumlusu” olarak anılacaktır.

3. Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Temel İlkeler

Kişisel veriler;

  • Hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olma,

  • Doğru ve gerektiğinde güncel olma,

  • Belirli, açık ve meşru amaçlarla işlenme,

  • İşlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olma,

  • İlgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza edilme

ilkelerine uygun olarak işlenir.

Kişisel veriler, gerekli olmadığı hâlde talep edilmez ve elde edilme amaçlarıyla bağdaşmayan şekilde kullanılmaz.

4. İşlenebilecek Kişisel Veri Kategorileri

İlgili kişinin Kılınç Gümüş ile kurduğu ilişkiye ve gerçekleştirdiği işlemlere bağlı olarak aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir.

4.1. Kimlik bilgileri

  • Ad ve soyad,

  • Sipariş veya fatura işlemleri için gerekli kimlik bilgileri,

  • Müşteri veya üyelik numarası.

4.2. İletişim bilgileri

  • E-posta adresi,

  • Telefon numarası,

  • Teslimat adresi,

  • Fatura adresi,

  • Bildirim ve iletişim tercihleri.

4.3. Müşteri işlem bilgileri

  • Üyelik ve hesap bilgileri,

  • Sipariş numarası,

  • Sipariş tarihi ve geçmişi,

  • Satın alınan ürünler,

  • Ürün varyasyonu, ölçü ve adet bilgileri,

  • Sepet ve kupon bilgileri,

  • Kargo ve teslimat durumu,

  • İptal, cayma, iade, değişim ve geri ödeme kayıtları,

  • Favori ürünler ve hesap tercihleri,

  • Ürün değerlendirmeleri,

  • Müşteri hizmetleri, talep ve şikâyet kayıtları.

4.4. Finans ve ödeme işlem bilgileri

  • Ödeme yöntemi,

  • Ödeme durumu,

  • İşlem tutarı,

  • Taksit bilgisi,

  • Ödeme kuruluşu işlem veya referans numarası,

  • İade ve geri ödeme bilgileri,

  • Faturalama ve muhasebe kayıtları.

Kart numarası, kart güvenlik kodu, kart şifresi ve internet bankacılığı şifresi Kılınç Gümüş tarafından saklanmaz. Kartlı ödeme bilgileri, ödeme işleminin gerçekleştirilmesi amacıyla ödeme hizmeti sağlayıcısı ve ilgili finans kuruluşları tarafından işlenir.

4.5. İşlem güvenliği bilgileri

  • IP adresi,

  • Oturum ve kullanıcı tanımlayıcıları,

  • Giriş ve çıkış kayıtları,

  • İşlem tarihi ve saati,

  • Tarayıcı, cihaz ve işletim sistemi bilgileri,

  • Güvenlik ve doğrulama kayıtları,

  • Hata ve sistem kayıtları,

  • Şüpheli işlem, kötüye kullanım veya sahtecilik kayıtları,

  • Üyelik, sözleşme, onay ve işlem kayıtları.

4.6. Pazarlama ve tercih bilgileri

  • Ticari elektronik ileti izin ve ret kayıtları,

  • İzin verilen iletişim kanalları,

  • Kampanya ve bülten tercihleri,

  • Reklam ve kampanya etkileşimleri,

  • Çerez ve gizlilik tercihleri,

  • İletilerin açılma veya bağlantı etkileşim bilgileri.

Pazarlama faaliyetlerinde kullanılan kişisel veriler, ilgili mevzuatın açık rıza veya ticari elektronik ileti onayı gerektirdiği durumlarda ayrıca alınan izne dayanılarak işlenir.

4.7. Talep, şikâyet ve görsel kayıtlar

  • İletişim ve destek mesajları,

  • İade ve ayıplı ürün açıklamaları,

  • İlgili kişi tarafından gönderilen ürün, paket veya kargo fotoğrafları,

  • İade ve inceleme sürecine ilişkin belgeler,

  • Telefon veya yazılı iletişim kayıtları.

Telefon görüşmeleri, ayrıca ve önceden bilgilendirme yapılmadıkça sesli olarak kaydedilmez.

4.8. Hukuki işlem ve uyum bilgileri

  • Sözleşme ve bilgilendirme metni kabul kayıtları,

  • Başvuru ve uyuşmazlık kayıtları,

  • Tüketici hakem heyeti, mahkeme, arabuluculuk veya icra dosyaları,

  • Yetkili kamu kurumlarıyla gerçekleştirilen yazışmalar,

  • Hukuki talep ve savunma bilgileri.

5. Özel Nitelikli Kişisel Veriler

Kılınç Gümüş, olağan üyelik, alışveriş, teslimat ve iade işlemleri kapsamında özel nitelikli kişisel veri talep etmez.

İlgili kişilerin destek, şikâyet veya iletişim kanalları üzerinden sağlık bilgisi, biyometrik veri veya başka bir özel nitelikli kişisel veriyi gereksiz biçimde paylaşmaması gerekir.

Özel nitelikli bir kişisel verinin ilgili kişi tarafından kendiliğinden paylaşılması hâlinde, veri yalnızca hukuken geçerli bir işleme şartının bulunması ve gerekli güvenlik tedbirlerinin alınması durumunda işlenir. İşlenmesi gerekmeyen veriler silinir veya güvenli biçimde imha edilir.

6. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel veriler, tamamen veya kısmen otomatik yöntemlerle ya da bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yöntemlerle aşağıdaki kanallardan elde edilebilir:

  • Üyelik ve giriş ekranları,

  • Sepet ve ödeme adımları,

  • Sipariş ve teslimat formları,

  • İade talep sistemi,

  • Sipariş takip sistemi,

  • İletişim ve destek formları,

  • E-bülten ve ticari ileti izin alanları,

  • E-posta ve telefon görüşmeleri,

  • Sosyal medya üzerinden Kılınç Gümüş’e iletilen mesajlar,

  • Çerezler ve benzeri çevrim içi teknolojiler,

  • Sunucu, güvenlik ve işlem kayıtları,

  • Ödeme hizmeti sağlayıcıları,

  • Kargo ve lojistik hizmeti sağlayıcıları,

  • Bankalar ve finans kuruluşları,

  • Yetkili kamu kurumları ve hukuken yetkili merciler,

  • İlgili kişinin kendisi tarafından iletilen bilgi ve belgeler.

Başka bir kişi adına teslimat bilgisi giren müşteri, ilgili teslim alıcının bilgilerinin teslimat amacıyla Kılınç Gümüş’e iletileceğini kendisine bildirmekle yükümlüdür.

7. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

7.1. Üyelik ve hesap işlemleri

  • Üyelik hesabının oluşturulması,

  • Üye girişinin ve e-posta doğrulamasının gerçekleştirilmesi,

  • Hesap ve adres bilgilerinin yönetilmesi,

  • Parola yenileme işlemlerinin yürütülmesi,

  • Üyelik hesabının güvenliğinin sağlanması,

  • Üyeliğin sona erdirilmesi taleplerinin işleme alınması.

7.2. Sipariş ve satış işlemleri

  • Siparişin oluşturulması ve onaylanması,

  • Ürün ve varyasyon bilgilerinin siparişe kaydedilmesi,

  • Mesafeli satış sürecinin yürütülmesi,

  • Siparişe özel sözleşme ve bilgilendirme kayıtlarının oluşturulması,

  • Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,

  • Fatura ve muhasebe kayıtlarının oluşturulması,

  • Sipariş durumunun müşteriye bildirilmesi.

7.3. Teslimat ve lojistik işlemleri

  • Ürünlerin hazırlanması ve kargoya verilmesi,

  • Teslimat adresi ve iletişim bilgilerinin kargo firmasına iletilmesi,

  • Kargo hareketlerinin ve teslimat durumunun takip edilmesi,

  • Teslimat sorunlarının çözümlenmesi,

  • Kayıp veya hasarlı gönderi süreçlerinin yürütülmesi.

7.4. İptal, iade ve satış sonrası işlemler

  • Sipariş iptal taleplerinin değerlendirilmesi,

  • Cayma ve iade taleplerinin alınması,

  • İade gönderi süreçlerinin yürütülmesi,

  • Ürün incelemesi ve ayıplı ürün değerlendirmelerinin yapılması,

  • Değişim, onarım veya geri ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,

  • Müşteri taleplerinin ve şikâyetlerinin sonuçlandırılması,

  • Satış sonrası müşteri desteğinin sağlanması.

7.5. İşlem ve bilgi güvenliği

  • Hesap ve ödeme güvenliğinin sağlanması,

  • Yetkisiz erişimlerin önlenmesi,

  • Sahtecilik, kötüye kullanım ve şüpheli işlemlerin tespit edilmesi,

  • Sitenin, eklentilerin ve sunucu altyapısının güvenliğinin sağlanması,

  • Hata ve performans sorunlarının tespit edilmesi,

  • Kayıtların bütünlüğünün ve ispat kabiliyetinin korunması,

  • Güvenlik olaylarının ve kişisel veri ihlallerinin yönetilmesi.

7.6. Hukuki ve idari yükümlülükler

  • Tüketici, elektronik ticaret, vergi, muhasebe ve ticaret mevzuatından doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

  • Yetkili kamu kurumlarından gelen taleplerin karşılanması,

  • Denetim ve incelemelerin yürütülmesi,

  • Hukuki uyuşmazlıkların yönetilmesi,

  • Bir hakkın kurulması, kullanılması veya korunması,

  • Yasal saklama ve ispat yükümlülüklerinin yerine getirilmesi.

7.7. Hizmet geliştirme ve analiz

  • İnternet sitesinin kullanımının ve teknik performansının değerlendirilmesi,

  • Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi,

  • Ürün ve sayfaların kullanım istatistiklerinin oluşturulması,

  • Teknik hata ve kullanılabilirlik sorunlarının tespit edilmesi,

  • Site içeriği ve hizmetlerin geliştirilmesi.

Açık rızanın gerekli olduğu analiz ve izleme faaliyetleri, ilgili kişinin ayrıca vereceği tercihe dayanılarak yürütülür.

7.8. Reklam ve pazarlama

İlgili kişinin gerekli izinleri vermesi hâlinde:

  • Kampanya ve indirimlerin duyurulması,

  • Yeni ürün ve koleksiyonların tanıtılması,

  • E-posta, SMS veya izin verilen diğer kanallardan ticari ileti gönderilmesi,

  • Kampanya performansının ölçülmesi,

  • Reklam ve dönüşüm analizlerinin gerçekleştirilmesi,

  • İlgi alanlarına göre ürün veya kampanya önerileri sunulması

amaçlarıyla veri işlenebilir.

Üyelik oluşturulması veya ürün satın alınması, tek başına reklam ve pazarlama izni verildiği anlamına gelmez.

8. Kişisel Veri İşlemenin Hukuki Sebepleri

Kişisel veriler, gerçekleştirilen faaliyetin niteliğine göre 6698 sayılı Kanun’da belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplerden birine veya birkaçına dayanılarak işlenir:

8.1. Sözleşmenin kurulması veya ifası

  • Üyelik hesabının oluşturulması,

  • Siparişin alınması,

  • Ödemenin gerçekleştirilmesi,

  • Ürünün hazırlanması ve teslim edilmesi,

  • İptal, iade ve geri ödeme işlemlerinin yürütülmesi,

  • Müşteri destek hizmetinin sağlanması.

8.2. Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi

  • Fatura ve muhasebe kayıtlarının tutulması,

  • Mesafeli satış kayıtlarının saklanması,

  • Yetkili kurum taleplerinin cevaplanması,

  • Tüketici ve elektronik ticaret mevzuatından doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

8.3. Kanunlarda açıkça öngörülmesi

  • Vergi, muhasebe, ticaret, tüketici ve elektronik ticaret mevzuatı kapsamında tutulması gereken kayıtların işlenmesi.

8.4. Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması

  • Şikâyet ve uyuşmazlıkların yönetilmesi,

  • İade ve ayıplı ürün incelemelerinin yapılması,

  • Delil ve işlem kayıtlarının saklanması,

  • Hukuki taleplerin ileri sürülmesi veya savunulması.

8.5. Meşru menfaat

İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla:

  • Site ve hesap güvenliğinin sağlanması,

  • Sahtecilik ve kötüye kullanımın önlenmesi,

  • Teknik hata ve performans sorunlarının tespit edilmesi,

  • Hizmet kalitesinin geliştirilmesi,

  • İşletme faaliyetlerinin ve operasyonel süreçlerin güvenli biçimde yürütülmesi.

8.6. Açık rıza

Kanun’da belirtilen diğer işleme şartlarından birine dayanmayan ve açık rıza gerektiren faaliyetler bakımından ilgili kişinin açık rızası alınır.

Bu kapsama, şartları oluştuğunda:

  • Zorunlu olmayan reklam ve analiz çerezleri,

  • Kişiselleştirilmiş reklam ve yeniden pazarlama faaliyetleri,

  • Açık rızaya bağlı yurt dışı aktarımlar,

  • İlgili kişinin ayrıca izin verdiği pazarlama faaliyetleri

girebilir.

Bir veri işleme faaliyeti açık rıza dışındaki hukuki sebeplerden birine dayanıyorsa ilgili kişiden gereksiz yere ayrıca açık rıza talep edilmez.

9. Kişisel Verilerin Aktarılabileceği Taraflar

Kişisel veriler, aktarım amacıyla sınırlı ve gerekli güvenlik önlemleri alınarak aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:

9.1. Ödeme hizmeti sağlayıcıları ve finans kuruluşları

Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi, doğrulanması, risk kontrollerinin yapılması, ücret tahsilatı ve geri ödeme işlemleri amacıyla PayTR, ilgili bankalar ve finans kuruluşlarıyla gerekli veriler paylaşılabilir.

9.2. Kargo ve lojistik hizmeti sağlayıcıları

Siparişlerin teslim edilmesi, gönderilerin takip edilmesi ve iade süreçlerinin yürütülmesi amacıyla DHL ve gerektiğinde kullanılan diğer yetkili taşıma veya lojistik hizmeti sağlayıcılarıyla;

  • Alıcının adı ve soyadı,

  • Teslimat adresi,

  • Telefon numarası,

  • Sipariş ve gönderi bilgileri

paylaşılabilir.

9.3. Teknik altyapı ve hizmet sağlayıcıları

İnternet sitesi, sunucu, barındırma, içerik dağıtım, önbellek, yedekleme, e-posta, güvenlik, yazılım, bakım ve teknik destek hizmetlerinin sunulması amacıyla ilgili hizmet sağlayıcılarla gerekli veriler paylaşılabilir.

Bu taraflara yalnızca sundukları hizmet için gerekli verilere erişim sağlanır.

9.4. Muhasebe, hukuk ve danışmanlık hizmeti sağlayıcıları

Muhasebe, mali müşavirlik, hukuki danışmanlık, denetim, uyuşmazlık ve alacak süreçlerinin yürütülmesi amacıyla yetkili hizmet sağlayıcılarla gerekli veriler paylaşılabilir.

9.5. Analiz, reklam ve iletişim hizmeti sağlayıcıları

Kullanıldığı ve ilgili hukuki şartların sağlandığı ölçüde;

  • Google,

  • Meta,

  • Microsoft,

  • E-posta ve SMS gönderim sağlayıcıları,

  • Reklam, analiz ve iletişim altyapısı sağlayıcıları

ile sınırlı kişisel veriler paylaşılabilir.

Açık rıza gerektiren analiz veya reklam faaliyetlerinde veri aktarımı, gerekli tercih veya açık rıza alınmadan gerçekleştirilmez.

9.6. Yetkili kamu kurumları ve hukuki merciler

Kanunen yetkili olmaları veya usulüne uygun bir talepte bulunmaları hâlinde kişisel veriler;

  • Mahkemeler,

  • Savcılıklar,

  • Kolluk makamları,

  • İcra müdürlükleri,

  • Tüketici hakem heyetleri,

  • Vergi ve diğer yetkili kamu kurumları

ile paylaşılabilir.

Kişisel veriler hukuki bir sebep bulunmaksızın üçüncü kişilere satılmaz, kiralanmaz veya bağımsız bir ticari veri listesi olarak sunulmaz.

10. Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılması

İnternet sitesinde kullanılan barındırma, içerik dağıtım, güvenlik, e-posta, analiz, reklam ve teknoloji hizmetlerinden bazılarının yurt dışında yerleşik olması veya yurt dışındaki sunucuları kullanması nedeniyle kişisel verilerin yurt dışına aktarılması gündeme gelebilir.

Kullanıldığı ölçüde Google, Meta ve Microsoft gibi hizmet sağlayıcıların küresel altyapıları üzerinden yurt dışına veri aktarımı gerçekleşebilir.

Yurt dışına kişisel veri aktarılması hâlinde;

  • 6698 sayılı Kanun’da belirtilen kişisel veri işleme şartlarından birinin bulunması,

  • Aktarım yapılacak ülke, sektör veya uluslararası kuruluş hakkında yeterlilik kararı bulunması,

  • Yeterlilik kararı bulunmuyorsa Kanun’da belirtilen uygun güvencelerden birinin sağlanması,

  • Uygun güvence veya yeterlilik kararı bulunmayan arızi durumlarda Kanun’da belirtilen istisnai aktarım şartlarından birinin gerçekleşmesi

esas alınır.

Açık rızanın yurt dışı aktarım için hukuki dayanak olarak kullanıldığı durumlarda ilgili kişi, aktarımın amacı, alıcıları ve muhtemel riskleri hakkında ayrıca bilgilendirilir.

İşbu metin tek başına açık rıza teşkil etmez.

11. Kişisel Verilerin Saklanması ve İmhası

Kişisel veriler;

  • İşleme amacı için gerekli olan süre,

  • İlgili mevzuatta belirtilen zorunlu saklama süreleri,

  • Üyelik veya müşteri ilişkisinin devam ettiği süre,

  • İptal, iade, garanti ve satış sonrası hizmetlerin devam ettiği süre,

  • Olası uyuşmazlıklara ilişkin zamanaşımı ve hak düşürücü süreler,

  • Yetkili kurumlar tarafından talep edilen süreler

boyunca saklanır.

Genel olarak:

  • Üyelik verileri, üyelik devam ettiği sürece ve sonrasında hukuki yükümlülüklerin gerektirdiği ölçüde,

  • Sipariş, ödeme, fatura, teslimat ve iade kayıtları, tüketici, vergi, muhasebe ve ticaret mevzuatındaki süreler boyunca,

  • Ticari elektronik ileti izin ve ret kayıtları, ilgili mevzuatta belirtilen süre boyunca,

  • Müşteri destek ve şikâyet kayıtları, talebin sonuçlandırılması ve olası uyuşmazlık süresi boyunca,

  • Güvenlik ve işlem kayıtları, güvenlik amacı için gerekli ve ölçülü süre boyunca

saklanabilir.

Saklama süresi sona eren ve işlenmesini gerektiren başka bir hukuki sebep bulunmayan kişisel veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

Üyelik hesabının kapatılması, kanunen saklanması gereken sipariş, fatura, ödeme, teslimat ve uyuşmazlık kayıtlarının derhâl silinmesini gerektirmez.

12. Kişisel Verilerin Güvenliği

Kılınç Gümüş; kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve kişisel verilere yetkisiz erişilmesini önlemek, verilerin güvenli şekilde muhafaza edilmesini sağlamak amacıyla işlenen verilerin niteliği ve mevcut risklerle orantılı teknik ve idari tedbirler uygular.

Bu tedbirler, gerekli olduğu ölçüde aşağıdakileri içerebilir:

  • SSL/TLS bağlantı güvenliği,

  • Kullanıcı ve yönetici erişim kontrolleri,

  • Yetkilendirme ve rol sınırlamaları,

  • Güçlü parola ve doğrulama uygulamaları,

  • Güvenlik duvarı ve kötü amaçlı trafik önlemleri,

  • Yazılım ve güvenlik güncellemeleri,

  • İşlem ve hata kayıtlarının tutulması,

  • Yedekleme ve geri yükleme tedbirleri,

  • Zararlı yazılım ve yetkisiz erişim kontrolleri,

  • Hizmet sağlayıcı erişimlerinin sınırlandırılması,

  • Kişisel verilerin mümkün olduğunca az kişi tarafından erişilebilir tutulması,

  • Gereksiz verilerin silinmesi veya anonimleştirilmesi,

  • Gizlilik ve veri güvenliği yükümlülüklerinin uygulanması.

Kişisel veri güvenliğini etkileyen bir olayın meydana gelmesi hâlinde ilgili mevzuat kapsamında gerekli inceleme, bildirim ve iyileştirme süreçleri yürütülür.

13. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler

İnternet sitesinde;

  • Sepetin çalışması,

  • Üyelik oturumunun korunması,

  • Güvenliğin sağlanması,

  • Tercihlerin hatırlanması,

  • Site performansının ölçülmesi,

  • Reklam ve kampanya faaliyetlerinin yürütülmesi

amaçlarıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.

Çerezler aracılığıyla gerçekleştirilen kişisel veri işleme faaliyetlerinin kapsamı, kullanılan çerez kategorileri, sağlayıcılar ve saklama süreleri Çerez Politikası içerisinde ayrıca açıklanır.

Zorunlu olmayan çerezler bakımından açık rıza veya kullanıcı tercihi gerektiren durumlarda ilgili hukuki şartların sağlanması gerekir.

Tarayıcı ayarları üzerinden çerezlerin silinmesi veya engellenmesi mümkündür. Zorunlu çerezlerin engellenmesi hâlinde alışveriş sepeti, üyelik, adres veya ödeme gibi temel işlevler düzgün çalışmayabilir.

14. Ticari Elektronik İletiler

Üyelik oluşturulması, sipariş verilmesi, Mesafeli Satış Sözleşmesinin kabul edilmesi veya işbu aydınlatma metninin sunulması, tek başına reklam ve pazarlama izni verildiği anlamına gelmez.

Kampanya, indirim, yeni ürün ve tanıtım amaçlı ticari elektronik iletiler, ilgili mevzuatta gerekli görülen durumlarda kişinin ayrıca vereceği ticari elektronik ileti onayına dayanılarak gönderilir.

İlgili kişi ticari elektronik ileti iznini istediği zaman ücretsiz olarak geri alabilir.

Sipariş onayı, ödeme sonucu, teslimat, kargo, parola yenileme, hesap güvenliği, iade ve müşteri destek bildirimleri, reklam veya tanıtım içermedikleri ölçüde sözleşmenin veya hizmetin yürütülmesi amacıyla gönderilebilir.

15. Otomatik Sistemler ve Kişiselleştirme

Site güvenliğinin sağlanması, şüpheli işlem ve kötüye kullanımın önlenmesi, ürün veya kampanya önerileri oluşturulması ve reklam performansının değerlendirilmesi amacıyla otomatik sistemlerden yararlanılabilir.

İlgili kişi hakkında yalnızca otomatik işlemeye dayanılarak hukuki veya benzer derecede önemli bir sonuç doğuracak karar alınması hâlinde, ilgili kişinin itiraz ve insan müdahalesi talep etme hakkı saklıdır.

Pazarlama veya reklam amacıyla kişiselleştirme yapılması ve bunun açık rıza gerektirmesi hâlinde ilgili kişiye ayrı tercih imkânı sunulur.

16. İlgili Kişinin Hakları

6698 sayılı Kanun’un 11. maddesi kapsamında ilgili kişiler, veri sorumlusuna başvurarak:

  • Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

  • Kişisel verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

  • Kişisel verilerin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

  • Eksik veya yanlış işlenen kişisel verilerin düzeltilmesini isteme,

  • Kanuni şartların oluşması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

  • Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

  • İşlenen verilerin yalnızca otomatik sistemlerle analiz edilmesi nedeniyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

  • Kişisel verilerin kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahiptir.

17. Başvuru Yöntemleri

Kişisel verilerle ilgili başvurular aşağıdaki yöntemlerle iletilebilir:

E-posta ile başvuru

Başvurular, mümkünse daha önce Kılınç Gümüş’e bildirilen ve sistemde kayıtlı bulunan e-posta adresi üzerinden:

info@kilincsilver.com

adresine gönderilebilir.

Yazılı başvuru

Başvurular imzalı olarak aşağıdaki adrese gönderilebilir veya elden teslim edilebilir:

Kılınç Gümüş ve Takı
Konak Mahallesi, Saraçlar Caddesi No: 7
Söke/Aydın, Türkiye

Başvuruda aşağıdaki bilgiler bulunmalıdır:

  • Başvuru sahibinin adı ve soyadı,

  • Başvuru yazılıysa imzası,

  • Tebligata esas adresi,

  • Varsa bildirime esas e-posta adresi ve telefon numarası,

  • Talebin konusu,

  • Talebi destekleyen bilgi ve belgeler.

Başvurunun başka bir kişi tarafından yapılması hâlinde, başvuru sahibini temsile yetkili olunduğunu gösteren belge sunulmalıdır.

Başvuru sahibinin kimliğinin doğrulanması ve kişisel verilerin yetkisiz kişilere açıklanmasının önlenmesi amacıyla, talebin niteliğiyle orantılı ek doğrulama bilgileri istenebilir. Gerekli olmadığı sürece kimlik belgesinin tam fotokopisi talep edilmez.

Başvurular, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

Başvurular kural olarak ücretsizdir. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret uygulanabilir.

Başvurunun reddedilmesi, verilen cevabın yetersiz bulunması veya süresinde cevap verilmemesi hâlinde ilgili kişinin Kişisel Verileri Koruma Kuruluna şikâyet hakkı saklıdır.

18. Aydınlatma Metni ile Açık Rızanın Ayrılığı

İşbu metin, kişisel veri işleme faaliyetleri hakkında bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır.

İlgili kişiden;

  • “Aydınlatma metnini kabul ediyorum”,

  • “Aydınlatma metnini onaylıyorum”,

  • “Aydınlatma ve açık rıza metnini birlikte kabul ediyorum”

şeklinde bir açık rıza beyanı alınmaz.

Aydınlatma yükümlülüğünün yerine getirildiğine ilişkin teknik kayıt tutulabilir; ancak bu kayıt ilgili kişinin bütün kişisel veri işleme faaliyetlerine açık rıza verdiği anlamına gelmez.

Açık rızanın gerekli olduğu işlemler için aydınlatmadan ayrı, anlaşılır, belirli ve isteğe bağlı bir rıza alanı sunulur.

19. Üçüncü Kişilere Ait Bilgiler

Müşterinin sipariş sırasında kendisi dışında bir teslim alıcının adını, adresini veya telefon numarasını girmesi hâlinde bu bilgiler yalnızca siparişin teslim edilmesi ve ilgili teslimat sürecinin yürütülmesi amacıyla işlenir.

Müşteri, üçüncü kişiye ait bilgileri hukuka uygun şekilde iletmek ve ilgili kişiyi bu veri paylaşımı hakkında bilgilendirmekle yükümlüdür.

20. Metnin Güncellenmesi

İşbu Aydınlatma Metni;

  • İlgili mevzuatta meydana gelen değişiklikler,

  • İnternet sitesi altyapısının değişmesi,

  • Yeni bir hizmet veya özellik sunulması,

  • Kullanılan ödeme, kargo, analiz veya teknoloji sağlayıcılarının değişmesi,

  • Kişisel veri işleme faaliyetlerinin kapsamının değişmesi

durumlarında güncellenebilir.

Güncel metin www.kilincsilver.com internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

Önemli değişiklikler yapılması hâlinde ilgili kişilere site, üyelik hesabı, e-posta veya uygun başka bir kanal üzerinden ayrıca bilgi verilebilir.

21. İletişim

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin soru ve talepler aşağıdaki kanallardan iletilebilir:

Kılınç Gümüş ve Takı
Marka: Kılınç Gümüş
İnternet sitesi: www.kilincsilver.com
Adres: Konak Mahallesi, Saraçlar Caddesi No: 7, Söke/Aydın, Türkiye
E-posta: info@kilincsilver.com
Telefon: +90 553 275 27 12

İşbu Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni 23.07.2026 tarihinde yürürlüğe girmek üzere hazırlanmıştır.