Kılınç Gümüş ve Saat (kilincsilver.com) olarak kişisel verilerinizin gizliliğine önem veriyoruz. Bu metin; hangi verileri topladığımızı, bunları hangi amaçlarla kullandığımızı, kimlerle ve hangi şartlarda paylaştığımızı ve haklarınızı açık bir dille özetler.
Sorumlu: Kılınç Gümüş ve Saat – Konak Mah., Saraçlar Cad. No:7, Söke / Aydın
Telefon: +90 553 275 2712
1) Hangi Verileri Topluyoruz?
Üyelik ve sipariş bilgileri: Ad, soyad, e-posta, telefon, adres, fatura/teslimat bilgileri, alışveriş ve iade geçmişi.
İletişim içerikleri: İletişim formlarında paylaştığınız mesaj ve talepler.
Pazarlama tercihleri: Bülten ve kampanya izinleriniz.
Kullanım verileri ve çerezler: Ziyaret edilen sayfalar, tıklamalar, IP, tarayıcı bilgileri ve benzeri anonim/psödonim veriler.
Anket/geri bildirimler: İsteğe bağlı anket yanıtları ve değerlendirmeler.
Kredi kartı bilgileriniz sitemizde depolanmaz.
2) Verileri Hangi Amaçlarla Kullanıyoruz?
Sipariş ve üyelik işlemleri (sözleşmenin ifası)
Müşteri hizmetleri ve iade süreçleri
Hesap güvenliği, dolandırıcılık önleme, sistem güvenliği
Site deneyimini iyileştirme ve istatistiksel analiz
İzin vermeniz halinde kampanya/bülten gönderimleri ve profil bazlı kişiselleştirme/segmentasyon
Yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi
3) Hukuki Dayanaklarımız
Sözleşmenin kurulması/ifası,
Meşru menfaatlerimiz (güvenlik, geliştirme, ölçümleme),
Açık rızanız (pazarlama iletileri ve benzeri tercihe bağlı işlemler),
Hukuki yükümlülükler.
4) Verilerin Paylaşımı
Verileriniz üçüncü kişilere satılmaz. Aşağıdaki durumlarda sınırlı ve amaçla bağlantılı şekilde paylaşım yapılabilir:
Hizmet sağlayıcılar: Kargo firmaları, ödeme kuruluşları, barındırma (hosting), içerik dağıtım ağı (CDN), e-posta ve pazarlama altyapıları, teknik destek sağlayıcıları.
İş ortakları: Alışveriş deneyimini iyileştirmek üzere gerekli olduğunda.
Yetkili kurumlar: Kanunen zorunlu hallerde.
Anket sonuçları istatistiksel ve anonim şekilde paylaşılabilir.
5) Ödeme Güvenliği
Ödeme sayfasında girdiğiniz kart verileri, güvenli şifreleme (SSL/TLS) ile bankanıza iletilir ve kilincsilver.com sunucularında tutulmaz. 3D Secure gibi ek doğrulama adımları kullanılabilir.
6) Çerezler (Cookies) ve Benzer Teknolojiler
Zorunlu çerezler: Giriş/sipariş gibi temel işlevler için gereklidir.
İşlevsel ve performans çerezleri: Tercihlerinizin hatırlanması ve site performansının ölçümü için kullanılır.
Analitik ve reklam çerezleri: Site kullanımının analizi ve (izin vermeniz halinde) kişiselleştirilmiş pazarlama için kullanılabilir.
Çerez tercihlerinizi tarayıcınızdan yönetebilir veya sitemizdeki çerez bilgilendirme alanından güncelleyebilirsiniz. CDN ve analitik sağlayıcılarımız sebebiyle verileriniz yurt dışına aktarılabilir; bu aktarım, sözleşmesel güvenceler ve mevzuata uygun koruma önlemleri ile gerçekleştirilir.
7) Saklama Süreleri
Mevzuatın zorunlu kıldığı süreler ve muhasebe yükümlülükleri boyunca,
Sözleşme ilişkisi ve hak düşürücü süreler boyunca,
Pazarlama izinleri, izninizi geri çekene kadar,
Gerek kalmadığında veriler silinir, anonimleştirilir veya güvenle imha edilir.
8) Haklarınız (KVKK m.11)
Bize başvurarak;
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
Bilgi talep etme,
Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik/yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
İşlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde silinmesini/anonimleştirilmesini isteme,
Otomatik sistemler ile analiz sonucu aleyhinize bir sonucun çıkmasına itiraz etme,
Zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
9) Başvuru ve İletişim
Haklarınızı kullanmak, sorularınızı iletmek veya açık rızanızı geri çekmek için İletişim sayfamızdan ya da +90 553 275 2712 numaralı telefondan bize ulaşabilirsiniz.
10) Güncellemeler
Bu politika zaman zaman güncellenebilir. En güncel sürüm her zaman bu sayfada yer alır.